Personvernerklæring for Aelektriker AS

1. Innledning

Aelektriker AS behandler personopplysninger i tråd med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk lovgivning. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger i forbindelse med våre elektriske tjenester.

Vi er opptatt av å ivareta ditt personvern og sørge for at opplysningene dine behandles på en trygg og ansvarlig måte.

2. Behandlingsansvarlig

• Firmanavn: Aelektriker AS

• Organisasjonsnummer: 923 447 067

• Adresse: Sandgata 2, 7800 Namsos

• Behandlingsansvarlig: Hanne Brattberg Sørensen

• E-post:hanne@aelektriker.no

• Telefon: 48 31 04 50

3. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger:

• Navn

• Adresse

• Telefonnummer

• E-postadresse

• Informasjon om eiendom eller bygg der vi utfører arbeid

• Faktura- og betalingsinformasjon

• Kommunikasjon du har med oss (telefon, e-post eller kontaktskjema)

4. Hva opplysningene brukes til

Personopplysningene brukes til følgende formål:

• Behandle bestillinger og levere elektriske tjenester

• Administrasjon, fakturering og regnskap

• Kundeservice og oppfølging

• Overholde lovpålagte krav (f.eks. dokumentasjon av installasjoner)

• Utsendelse av tilbud eller informasjon du har bedt om

• Markedsføring (kun ved samtykke)

5. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

• For å oppfylle en avtale med deg

• For å oppfylle rettslige forpliktelser (f.eks. regnskapsføring og dokumentasjon)

• På grunnlag av berettiget interesse (f.eks. kundekommunikasjon)

• På grunnlag av samtykke (f.eks. for nyhetsbrev eller markedsføring)

6. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, og i henhold til lovpålagte krav. Dette betyr for eksempel at regnskapsinformasjon lagres i minimum 5 år etter bokføringslovens krav.

Når det ikke lenger er behov for opplysningene, slettes eller anonymiseres de.

7. Deling av opplysninger

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester, eller når vi er lovpålagt det. Dette kan inkludere:

• Regnskapsfører og revisor

• Underleverandører som bistår i tjenesteleveranser

• IT- og driftspartnere (for eksempel e-post og lagringstjenester)

• Offentlige myndigheter (f.eks. Skatteetaten)

Alle våre databehandlere er underlagt databehandleravtaler.

8. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Å få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

• Å be om retting eller sletting av opplysninger

• Å protestere mot eller be om begrensning i behandlingen

• Å trekke tilbake samtykke (dersom behandlingen er basert på samtykke)

• Å få utlevert dine opplysninger (dataportabilitet)

• Å klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke overholder regelverket

9. Informasjonskapsler (cookies)

Dersom du besøker vår nettside, kan vi benytte informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. Du vil få informasjon og mulighet til å samtykke ved første besøk.

10. Endringer i personvernerklæringen

Denne erklæringen kan bli oppdatert ved behov. Ved vesentlige endringer vil du bli varslet på hensiktsmessig måte.

Sist oppdatert: 24. juni 2025

11. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kontakt oss gjerne:

Aelektriker AS
Sandgata 2, 7800 Namsos
E-post:hanne@aelektriker.no
Telefon: 48 31 04 50